Политика конфиденциальности
Обработка персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации
Дата последнего обновления: 01 февраля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), использующих веб-сайт FixPhone (далее — «Сайт»), расположенный по адресу fixphone.pro.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность под торговой маркой «FixPhone» (далее — «Оператор»).
- Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Циолковского, д. 21
- Телефон: +7 977 778 4828
- Email: info@fixphone.pro
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- Оказание услуг по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров;
- Идентификация Пользователя при оформлении заказа или записи на ремонт;
- Обработка и выполнение заказов, запросов и заявок Пользователя;
- Связь с Пользователем для подтверждения записи, уведомления о статусе заказа;
- Улучшение качества обслуживания и развитие Сайта;
- Направление информационных и рекламных материалов (при наличии согласия Пользователя);
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты (email);
- Адрес доставки (при заказе товаров);
- Информация об устройстве, переданном в ремонт (марка, модель, IMEI);
- Данные о заказах и обращениях;
- IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и устройстве.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (ст. 6 п. 1 пп. 1 Закона о персональных данных);
- Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 п. 1 пп. 5);
- Осуществление прав и законных интересов Оператора (ст. 6 п. 1 пп. 7);
- Выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
6. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:
- Использование защищённого соединения (HTTPS/SSL);
- Ограничение доступа к персональным данным для сотрудников;
- Хранение данных на защищённых серверах;
- Регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- При наличии явного согласия Пользователя;
- Для выполнения заказа (например, передача данных службе доставки);
- В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- По запросу уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке.
9. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством РФ. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 дней.
10. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- Отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на email: info@fixphone.pro;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.
11. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
12. Изменения в Политике конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики.
13. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: info@fixphone.pro
- Телефон: +7 977 778 4828
- Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Циолковского, д. 21