Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 01 февраля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), использующих веб-сайт FixPhone (далее — «Сайт»), расположенный по адресу fixphone.pro.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность под торговой маркой «FixPhone» (далее — «Оператор»).

Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Циолковского, д. 21
Телефон: +7 977 778 4828
Email: info@fixphone.pro

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

Оказание услуг по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров;
Идентификация Пользователя при оформлении заказа или записи на ремонт;
Обработка и выполнение заказов, запросов и заявок Пользователя;
Связь с Пользователем для подтверждения записи, уведомления о статусе заказа;
Улучшение качества обслуживания и развитие Сайта;
Направление информационных и рекламных материалов (при наличии согласия Пользователя);
Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

Фамилия, имя, отчество;
Номер телефона;
Адрес электронной почты (email);
Адрес доставки (при заказе товаров);
Информация об устройстве, переданном в ремонт (марка, модель, IMEI);
Данные о заказах и обращениях;
IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и устройстве.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (ст. 6 п. 1 пп. 1 Закона о персональных данных);
Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 п. 1 пп. 5);
Осуществление прав и законных интересов Оператора (ст. 6 п. 1 пп. 7);
Выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

6. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

Использование защищённого соединения (HTTPS/SSL);
Ограничение доступа к персональным данным для сотрудников;
Хранение данных на защищённых серверах;
Регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

При наличии явного согласия Пользователя;
Для выполнения заказа (например, передача данных службе доставки);
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
По запросу уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке.

9. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством РФ. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 дней.

10. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

Получить информацию об обработке своих персональных данных;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
Отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на email: info@fixphone.pro;
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

11. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики.

13. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: info@fixphone.pro
Телефон: +7 977 778 4828
Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Циолковского, д. 21